Zwrot towaru
Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vyměňte nebo vraťte. Online, zdarma a během chvilky.
Provedeme vás výměnou a vrácením zboží ve čtyřech snadných krocích
- Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
- Vyberte produkty, které chcete vrátit nebo vyměnit. Jiná velikost či barva? Úplně jiný produkt? Není problém.
- Zkontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátíme případný přeplatek.
- Odešlete nám balíček – můžete využít dopravu od nás nebo libovolnou jinou cestu.
Na co se nás často ptáte?
Jak i gdzie mogę zwrócić towar?
Możesz zwrócić nam nieużywany towar w ciągu 30 dni. Zwrot towaru jest prosty. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu online. Po jego wypełnieniu zobaczysz wszystkie niezbędne informacje. Jeśli chcesz zwrócić towar za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub innej firmy kurierskiej, również wypełnij formularz online, a następnie możesz odesłać towar dowolną firmą na własny koszt. Prosimy o odesłanie towaru w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Dziękujemy!
Jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu towaru sprawdzimy, czy nie jest w żaden sposób uszkodzony, a jeśli tak, zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
Czy istnieje możliwość wymiany zwróconego towaru na inny produkt ze sklepu internetowego?
Oczywiście, wymiana towaru jest możliwa. Przejdź do formularza online dotyczącego zwrotu i wymiany towaru, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wymiany zawartymi w formularzu. Dopłacisz tylko ewentualną różnicę w cenie. W przypadku nadpłaty formularz poprosi Cię o podanie numeru konta, na które zwrócimy Ci należną kwotę. Przy wymianie towaru obowiązują te same zasady, co przy zwrotach. Zwracany towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Dziękujemy!
