Jeżeli Sprzedawca ma wątpliwości co do autentyczności i powagi zamówienia lub jeżeli Kupujący nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu weryfikacji. Jeżeli Kupujący nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przyjęcia zamówienia wyłącznie w przypadku wpłaty zaliczki i/lub zwrotu przez Kupującego kosztów przesyłki poniesionych przez Sprzedawcę w związku z przesyłką, której Kupujący nie odebrał. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia niezweryfikowanego zamówienia lub zamówienia złożonego przez Kupującego, który nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, jeżeli Kupujący nie spełnia warunków określonych w zdaniu poprzednim. Takie zamówienie uznaje się wówczas za nie złożone.

Sprzedający

SARTOR BOHEMIA sro, z siedzibą pod adresem Na Perštýně 342/1, 110 00 Praha 1, REGON: 279 08 828, NIP: CZ27908828, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, Dział C, akta 125757, e-mail: sartor@sartor.cz, tel.: +420 777 511 114.

(zwany dalej „Sprzedawcą”)

Sprzedawcą jest osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej, a zatem jest przedsiębiorcą, który bezpośrednio lub za pośrednictwem innych przedsiębiorców dostarcza produkty i świadczy usługi na rzecz Kupującego.

Niniejsze warunki handlowe regulują stosunki umowne zawierane za pośrednictwem strony internetowej www.sartor.cz, na której znajduje się sklep internetowy Sprzedawcy.

Kupujący

Kupujący to klient sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę (zwany dalej „Kupującym”), który zawiera ze Sprzedawcą stosunek umowny na podstawie niniejszego regulaminu. Kupującym może być:

a) Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w zakresie wykraczającym poza zakres jej działalności gospodarczej lub zawodowej;

b) przedsiębiorcą – jest to Kupujący niebędący konsumentem, przy czym za przedsiębiorców uważa się także osoby zawierające umowy związane ze swoją działalnością handlową, produkcyjną lub podobną albo z samodzielnym wykonywaniem swojego zawodu, albo osobę działającą w imieniu i na rzecz przedsiębiorcy.

Jeżeli Kupującym jest konsument, w sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów.

Jeżeli Kupującym jest przedsiębiorca, w stosunkach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się wyłącznie przepisy Kodeksu cywilnego.

Definicja

O ile kontekst nie wskazuje inaczej, poniższe definicje mają znaczenie nadane im poniżej w niniejszych Warunkach:

„Użytkownikiem” jest każda osoba korzystająca ze strony internetowej obsługiwanej przez Sprzedawcę.

„Towary” oznaczają wszystkie materiały, dobra i rzeczy sprzedawane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony internetowej.

Regulamin regulujący stosunki z Kupującym – konsumentem

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze warunki handlowe regulują stosunki między stronami umowy kupna-sprzedaży zawartej zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”). Wszelkie stosunki umowne zawierane są zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej.
2. Regulamin określa i precyzuje podstawowe prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego. Wysyłając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy, Kupujący jednocześnie potwierdza, że akceptuje treść niniejszego Regulaminu i zapoznał się z nim.
3. Postanowienia niniejszych warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży zawartej między Kupującym a Sprzedającym. Warunki handlowe sporządzono w języku czeskim. O ile strony umowy kupna-sprzedaży wyraźnie nie uzgodnią inaczej, umowa kupna-sprzedaży jest ważna. zawarta jest w języku czeskim.
4. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić Regulamin. Jednakże prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawsze regulują postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia umowy sprzedaży.
5. W przypadku gdy osoba zamierzająca nabyć Towary od Sprzedawcy działa przy zamówieniu Towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania swojego zawodu albo jest osobą prawną, niniejsza część regulaminu nie będzie miała do niej zastosowania, lecz będzie miała zastosowanie część regulująca stosunki z Kupującym niebędącym konsumentem.

2. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Użytkownik może zarejestrować się na stronie internetowej Sprzedawcy, a następnie zamawiać Towary za pośrednictwem konta użytkownika, zarządzać zamówieniami i ewentualnie wykonywać inne czynności dozwolone na stronie internetowej Sprzedawcy. Użytkownik sam wybiera dane użyte podczas rejestracji i jest zobowiązany do zapewnienia, że osoby trzecie nie dowiedzą się o nich oraz do zapobiegania nadużyciom ze strony osób trzecich i niewłaściwemu wykorzystaniu konta użytkownika. W przeciwnym razie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki takiego nadużycia. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i do ich aktualizacji w przypadku zmiany. Sprzedawca może jednak przyjmować zamówienia i zawierać umowy kupna w inny sposób.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania, bez odszkodowania, kont użytkowników nieaktywnych przez okres dłuższy niż 1 rok, a także kont naruszających niniejszy regulamin, prawo lub dobre obyczaje. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, głównie ze względu na konieczność przeprowadzenia prac konserwacyjnych przez Sprzedawcę.
3. Strona internetowa Sprzedawcy zawiera listę oferowanych za jej pośrednictwem Towarów, a także informacje o nich, w tym ceny sprzedaży lub cenniki. Podane ceny są cenami brutto lub netto + VAT. Nie zawierają one ceł ani innych opłat. Ceny Towarów, a także ceny za opakowanie, transport i dostawę pozostają ważne przez okres ich obowiązywania na stronie internetowej. Wszelkie rabaty na Towary udzielane przez Sprzedawcę nie łączą się ze sobą, chyba że Sprzedawca wyraźnie to zaznaczy.
4. Prezentacja Towarów zamieszczona na stronie internetowej Sprzedawcy ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty Sprzedawcy (ani propozycji zawarcia umowy; art. 1732(2) Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania).
5. Kupujący składa zamówienie na Towar za pośrednictwem strony internetowej. Zamówienie musi zawsze zawierać nazwę zamawianego Towaru lub jego oznaczenie numeryczne, liczbę sztuk Towaru, wybraną metodę płatności i dostawy oraz dane kontaktowe Kupującego (co najmniej imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).
6. Przed wiążącą wysyłką zamówienia, Kupujący zostanie poinformowany o jego podsumowaniu i cenie końcowej, w tym o kosztach dostawy (w zależności od wybranej metody dostawy) oraz ewentualnych opłatach związanych z wybraną metodą płatności. Sprzedawca uznaje dane podane w wiążącym zamówieniu za prawidłowe. Kupujący zostanie poinformowany o otrzymaniu zamówienia przez Sprzedawcę bez zbędnej zwłoki.
7. Stosunek umowny między Sprzedawcą a Kupującym powstaje (tj. umowa kupna zostaje zawarta) z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia (akceptacji, zwanego dalej „Akceptacją Zamówienia”), które Sprzedawca przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną, zazwyczaj na adres e-mail Kupującego, a jeśli to nie nastąpi, z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu lub otrzymania zamówionego Towaru przez Kupującego, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Przyjęcie zamówienia (akceptacja) może stanowić część potwierdzenia otrzymania zamówienia (jeśli wyraźnie zaznaczono to w potwierdzeniu) lub może nastąpić oddzielnie od tego potwierdzenia.
8. Jeżeli Sprzedawca ma jakiekolwiek wątpliwości co do W przypadku autentyczności i powagi zamówienia lub jeśli Kupujący nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu jego weryfikacji. Jeśli Kupujący nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przyjęcia zamówienia wyłącznie w przypadku wpłaty zaliczki i/lub zwrotu przez Kupującego kosztów przesyłki poniesionych przez Kupującego, której nie odebrał. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji niezweryfikowanego zamówienia lub zamówienia złożonego przez Kupującego, który nie odebrał w przeszłości zamówienia wysłanego za pobraniem, jeśli Kupujący nie spełnia warunków określonych w zdaniu poprzednim. Takie zamówienie uważa się wówczas za nie złożone.
9. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Kupujący ponosi koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (przede wszystkim koszty połączenia internetowego, połączeń telefonicznych).
10. Na mocy Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Towary określone w zamówieniu, a Kupujący zobowiązuje się do odbioru Towarów od Sprzedawcy lub wybranego przez niego przewoźnika i zapłaty Sprzedawcy ceny zakupu Towarów określonej w zamówieniu. Cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą Towarów oraz wszelkie opłaty związane z wybraną metodą płatności, których wysokość jest określona na stronie internetowej i zostanie podana w zamówieniu oraz w jego akceptacji.
11. W przypadku oczywistego błędu ze strony Sprzedawcy przy podawaniu ceny Towaru na stronie internetowej lub w trakcie składania zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru Kupującemu po tej oczywistej błędnej cenie, nawet jeśli Kupującemu wysłano potwierdzenie zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami. W takich przypadkach Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym bez zbędnej zwłoki, przekazując mu prawidłowe informacje dotyczące złożonego zamówienia i zamówionych Towarów w celu ewentualnego zawarcia umowy sprzedaży, o ile Kupujący nadal będzie zainteresowany jej zawarciem.
12. Sprzedawca powiadomi Kupującego, jeśli cena Towaru podana na stronie internetowej lub w trakcie składania zamówienia stanie się nieaktualna. Jeżeli Kupujący nie zgodzi się na podwyżkę ceny, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy kupna.
13. Kupujący może anulować zamówienia niepotwierdzone jeszcze przez Sprzedawcę telefonicznie lub mailowo, wysyłając wiadomość na numer telefonu kontaktowego lub adres e-mail Sprzedawcy. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę są wiążące. Późniejsze anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie po uzgodnieniu ze Sprzedawcą. W przypadku anulowania w ten sposób zamówienia Towarów, dla których odstąpienie od umowy nie jest możliwe, Sprzedawcy przysługuje prawo do zwrotu poniesionych już kosztów związanych z umową kupna.
14. Sprzedawca, oprócz możliwości odstąpienia od umowy zgodnie z Kodeksem Cywilnym, daje Kupującemu możliwość odstąpienia od zamówienia, a tym samym odstąpienia od zawartej umowy kupna za porozumieniem stron, jeżeli uczyni to najpóźniej w ciągu dwóch godzin od zawarcia danej umowy kupna. Kupujący może to zrobić wyłącznie drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość e-mail na adres sartor@sartor.cz, wpisując w temacie wiadomości słowo „ANULUJĘ”. Jeżeli zamówiony Towar został już opłacony, Sprzedawca zwróci wpłacone środki wyłącznie przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwróconych środków o kwotę odpowiadającą opłatom uiszczonym w związku z płatnością na rzecz instytucji płatniczej, która zrealizowała płatność. Sprzedawca może złożyć propozycję odstąpienia od umowy kupna. (anulowanie) również po upływie 2 godzin, jednak w takich przypadkach odbywa się to indywidualnie, po ocenie wszystkich okoliczności i po wcześniejszym uzgodnieniu z Kupującym.

3. Warunki płatności i dostawy

Tutaj można ustalić warunki dostawy i płatności.

4. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży

1. Zgodnie z § 1829 ust. 1 lit. a) Kodeksu cywilnego, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru. W tym terminie Kupujący może przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna na adres kontaktowy Sprzedawcy lub na adres e-mail Sprzedawcy.
2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego, odstąpienie od umowy kupna nie jest możliwe w przypadku dostawy Towarów zmodyfikowanych według jego życzenia lub przeznaczonych dla jego osoby, Towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i nie można zwrócić ze względów higienicznych, a także Towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi Towarami. Dla uniknięcia wątpliwości, za Towary zmodyfikowane według życzenia Klienta (Kupującego) uważa się przede wszystkim odzież szytą na miarę lub tkaniny dostarczane w metrach, zmodyfikowane według życzenia Kupującego. Jednakże Sprzedawca dobrowolnie i poza zakresem prawa zaakceptuje odstąpienie od umowy również w przypadku tkanin i innych metrów zmodyfikowanych według życzenia Kupującego, z tym że jeśli długość tkanin i innych metrów zostanie skrócona na życzenie Klienta do długości mniejszej niż 5 metrów, Kupującemu zostanie zwrócona cena zakupu pomniejszona o 10% oraz koszty transportu związane z Towarem.
3. Odstąpienie od umowy sprzedaży powoduje jej unieważnienie od początku. Towar należy zwrócić Sprzedawcy (z wyjątkiem przesyłki za pobraniem, której Sprzedawca nie przyjmuje) w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży na adres korespondencyjny, do dowolnego zakładu Sprzedawcy lub do siedziby Sprzedawcy. Towar należy zwrócić Sprzedawcy w stanie nieuszkodzonym, nienoszącym śladów użytkowania i niezanieczyszczonym. W miarę możliwości Kupujący powinien zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu, co nie stanowi warunku jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
4. Do zwracanego Towaru Kupujący powinien dołączyć kopię dowodu dostawy i faktury (jeśli została wystawiona) lub innego dokumentu potwierdzającego nabycie Towaru, a także pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna i wybranej formie zwrotu (przelew bankowy, odbiór osobisty, przekaz pocztowy lub inna forma). Oświadczenie powinno również zawierać adres kontaktowy Kupującego, numer telefonu i adres e-mail.
5. W ciągu 10 dni od zwrotu Towaru przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo dokonać oględzin zwróconego Towaru, w szczególności w celu ustalenia, czy zwrócony Towar jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli zwrócony przez niego Towar będzie uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, Sprzedawcy przysługuje prawo do odszkodowania za poniesioną przez Kupującego szkodę. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca ma prawo do jednostronnego potrącenia roszczenia o naprawienie poniesionej szkody z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu i kosztów dostarczenia Towaru.
6. Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane środki, w tym koszty dostawy. Sprzedawca zwróci środki w terminie 14 dni od odstąpienia Kupującego od umowy kupna, (i) w taki sam sposób, w jaki zostały otrzymane od Kupującego, lub (ii) w sposób wskazany przez Kupującego, (iii), ale zawsze przesyłając je na rachunek bankowy podany przez Kupującego lub rachunek, z którego przelano środki na zapłatę ceny kupna (jeśli Kupujący nie poda Sprzedawcy żadnego rachunku w ciągu 10 dni od odstąpienia), na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę pod warunkiem, że nie poniesie z tego tytułu żadnych dalszych kosztów. W przypadku odstąpienia Kupującego od umowy kupna, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków Kupującemu, dopóki Kupujący nie zwróci mu Towaru lub nie udowodni, że odesłał Towar Sprzedawcy.
7. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostarczenia Towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia Towaru oferowanemu przez Sprzedawcę.
8. Wysyłając Towar, Kupujący jest zobowiązany zapakować Towar w odpowiednie opakowanie, zapobiegające jego uszkodzeniu lub zniszczeniu. W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia Towaru, Sprzedawca może postąpić analogicznie, jak w artykule 5.5.
9. Koszty związane ze zwrotem Towaru do Sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego ponosi Kupujący, nawet jeśli Towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą.
10. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy kupna w przypadkach określonych w niniejszych warunkach, a także w przypadku, gdy Towar nie może zostać dostarczony na pierwotnych warunkach z przyczyn obiektywnych (Towary nie są już produkowane, dostawca zaprzestał dostaw do Republiki Czeskiej, ich cena lub koszty dostawy znacznie wzrosły) lub wykonanie umowy staje się obiektywnie niemożliwe, lub jeżeli Kupujący nie uregulował wszystkich zobowiązań wobec Sprzedawcy wymagalnych do dnia złożenia zamówienia.
11. W przypadku odstąpienia od umowy przez Sprzedawcę, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego. W przypadku, gdy Kupujący zapłacił już cenę zakupu w całości lub w części, otrzymana kwota zostanie mu zwrócona przelewem bankowym na konto wskazane mu w tym celu przez Kupującego lub na konto, z którego przelano środki na zapłatę ceny zakupu (jeśli Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedawcy w ciągu 3 dni od odstąpienia od umowy), w terminie 10 dni od odstąpienia od umowy.
12. Jeżeli wraz z Towarem przekazano prezent, umowa darowizny traci ważność w razie odstąpienia od umowy kupna przez którąkolwiek ze stron, a Kupujący zobowiązany jest odesłać ten prezent wraz ze zwracanym Towarem.
13. Możliwość odstąpienia od umowy na podstawie niniejszej części regulaminu nie dotyczy umów sprzedaży zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy, w szczególności jeżeli Towar został zakupiony w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.

5. Odpowiedzialność za wady

1. Roszczenia Kupującego z tytułu wadliwego wykonania umowy regulują właściwe przepisy powszechnie obowiązujące (w szczególności przepisy art. 1914-1925, art. 2099-2117 i art. 2158-2174 Kodeksu cywilnego).
2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu Towar w uzgodnionej ilości, jakości i wzornictwie.
3. Warunki odpowiedzialności za wady Towarów i odpowiedzialności z tytułu rękojmi regulowane są przez Procedurę Reklamacji Sprzedawcy.
4. Reklamacje przyjmujemy telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego.

6. Ochrona danych osobowych

1. Ochronę danych osobowych Kupującego, który jest osobą fizyczną, zapewniają przepisy ustawy nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami.
2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie i gromadzenie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz adres dostawy i wystawienia faktury (jeśli jest inny niż adres zamieszkania), numer PESEL i numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail i numer telefonu lub inne dane osobowe, które poda w zamówieniu lub przy rejestracji konta użytkownika (zwane dalej łącznie „Danymi Osobowymi”), do momentu wyrażenia przez niego pisemnego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
3. Sprzedawca może upoważnić osobę trzecią jako podmiot przetwarzający do przetwarzania Danych Osobowych Kupującego.
4. Kupujący ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, prawo do ich poprawiania, a także inne uprawnienia przysługujące mu na mocy przepisów prawa. Kupujący oświadcza, że został poinformowany o możliwości usunięcia Danych Osobowych z bazy danych na jego pisemny wniosek. Dane osobowe Kupującego są w pełni zabezpieczone przed nadużyciami. Sprzedający nie przekazuje danych osobowych Kupującego żadnym innym osobom. Wyjątkiem są nośniki zewnętrzne. oraz osób uczestniczących w dostawie Towarów do Kupującego, którym przekazywane są dane osobowe klientów w minimalnym zakresie niezbędnym do realizacji dostawy Towarów.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
6. Kupujący oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są prawdziwe i został poinformowany, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne.
7. Jeżeli Kupujący uważa, że Sprzedawca lub podmiot przetwarzający przetwarza jego Dane Osobowe w sposób naruszający ochronę jego życia prywatnego i osobistego lub naruszający przepisy prawa, w szczególności jeżeli Dane Osobowe są nieprawidłowe w stosunku do celu ich przetwarzania, może on:
   poproś Sprzedawcę lub podmiot przetwarzający o wyjaśnienie,
   zażądać od Sprzedawcy lub przetwórcy wyeliminowania powstałego stanu.
8. Jeżeli Kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, Sprzedawca jest zobowiązany do udzielenia mu tych informacji. Sprzedawca ma prawo żądać rozsądnego wynagrodzenia za udzielenie informacji, o których mowa w zdaniu poprzednim, nie przekraczającego kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.
9. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji dotyczących Towarów, usług lub działalności Sprzedawcy na swój adres elektroniczny. Kupujący może w dowolnym momencie i w dowolny sposób odwołać tę zgodę.
10. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu wysyłania komunikatów handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, w przypadku braku złożenia zamówienia na towary lub usługi. Kupujący może w dowolnym momencie i w dowolny sposób odwołać swoją zgodę.
11. Strona internetowa Sprzedawcy może wykorzystywać informacje techniczne uzyskane za pomocą plików cookie. Obsługę plików cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. W przypadku wyłączenia obsługi plików cookie strona internetowa może nie być w pełni wyświetlana. Za pomocą plików cookie nie można uzyskać żadnych danych osobowych.

7. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli stosunek prawny związany z korzystaniem ze strony internetowej Sprzedawcy lub stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy, strony postanawiają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa innych państw, które zapewniają konsumentowi wyższy poziom ochrony.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne (lub stanie się takie), stosuje się postanowienie, które jest najbardziej zbliżone do znaczenia postanowienia nieważnego, nieskutecznego lub niewykonalnego. Nieważność, nieskuteczność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Umowa kupna (w tym Regulamin) może zostać zmieniona lub uzupełniona wyłącznie w formie pisemnej.

3. W kwestiach nieuregulowanych umową sprzedaży (w tym zamówieniem i jego przyjęciem) oraz regulaminem (lub, w stosownych przypadkach, komunikacją między stronami), do stosunku prawnego stosuje się regulamin zamieszczony na stronie internetowej Sprzedawcy. Informacje na temat poszczególnych etapów technicznych prowadzących do zawarcia umowy sprzedaży znajdują się na tej stronie internetowej.

4. O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową kupna musi być doręczana drugiej stronie w formie pisemnej, pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Kupujący otrzymuje korespondencję na adres e-mail wskazany w jego koncie użytkownika lub w zamówieniu, bądź w ramach komunikacji między stronami.

5. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej, a działalność Sprzedawcy nie podlega żadnym innym pozwalając.

6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są przez Sprzedawcę drogą mailową lub Kupujący może skontaktować się z podmiotami wymienionymi w poprzednim akapicie. Sprzedawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego i nie stosuje się do nich dobrowolnie (w rozumieniu art. 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego).

7. Zawartość strony internetowej Sprzedawcy, wszelkie materiały na niej zawarte (teksty, zdjęcia, obrazy, logo itp.) oraz w powiązanych mediach drukowanych (ulotki promocyjne, reklamy itp.), w tym oprogramowanie strony internetowej Sprzedawcy i niniejszy Regulamin, są chronione prawami autorskimi Sprzedawcy i mogą być chronione innymi prawami osób trzecich. Zawartość nie może być zmieniana, kopiowana, powielana, rozpowszechniana ani wykorzystywana przez osoby trzecie w jakimkolwiek celu przez Kupującego i Użytkownika bez pisemnej zgody Sprzedawcy. W szczególności zabronione jest udostępnianie zdjęć i tekstów zamieszczonych na stronie internetowej Sprzedawcy odpłatnie lub bezpłatnie. W przypadku nieprzestrzegania tego zakazu Sprzedawca postąpi zgodnie z ustawą nr 121/2000 Dz.U., Ustawa o prawie autorskim, z późniejszymi zmianami. Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i stowarzyszeń mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w jego stronę internetową lub z jego użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem. Użytkownik i Kupujący nie mogą stosować podczas korzystania ze strony internetowej Sprzedawcy procedur, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jej funkcjonowanie, ani podejmować żadnych działań, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub użytkowanie oprogramowania lub innych komponentów strony internetowej bez zezwolenia, a także korzystanie ze strony internetowej lub jej części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

9. Umowa sprzedaży, łącznie z warunkami, jest przechowywana i archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest udostępniana osobom trzecim (postanowienia niniejszych warunków oraz Ustawy o udostępnianiu Kupującemu umów sprzedaży i warunków nie pozostają w żaden sposób naruszone).

10. W przypadku pytań dotyczących warunków sprzedaży i umowy kupna-sprzedaży, Sprzedawca niezwłocznie udzieli Kupującemu wszelkich niezbędnych informacji.

Warunki i zasady regulujące stosunki z kupującym niebędącym konsumentem:

1. Postanowienia wstępne

1. Niniejsze warunki handlowe (w rozumieniu art. 1751 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny ze zmianami, zwane dalej „Kodeksem cywilnym”) mają zastosowanie do zakupów w sklepie internetowym „Materiały opakowaniowe” za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Sprzedawcę.
2. Regulamin określa i precyzuje podstawowe prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
3. Wszystkie stosunki umowne podlegają warunkom, a stosunki nieuregulowane w nich przepisami ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mogą zostać uzgodnione w umowie kupna-sprzedaży. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków.
4. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić treść regulaminu. Prawa i obowiązki stron są zawsze regulowane treścią regulaminu, na podstawie którego został on sporządzony.
5. Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży (w niniejszym dokumencie „umowa kupna-sprzedaży” oznacza umowę kupna-sprzedaży, umowę o dzieło, umowę o świadczenie usług lub inną umowę zawartą zgodnie z niniejszym regulaminem). Umowa kupna-sprzedaży i niniejszy regulamin sporządzone są w języku czeskim. Umowa kupna-sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim, chyba że Kupujący i Sprzedający wyraźnie uzgodnią inny język.
6. Niniejsze warunki handlowe mają zastosowanie do Kupujących – przedsiębiorców oraz osób prawnych. Umowy zawarte z Niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów, lecz do stosunków z konsumentami stosuje się wyżej wymieniony Regulamin. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Sprzedaży Hurtowej, do stosunków z konsumentami stosuje się postanowienia Regulaminu, z wyłączeniem przepisów o ochronie praw konsumentów. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem regulującym stosunki z konsumentami.

2. Definicja terminów

1. Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna, która zamierza dokonać zakupu Towarów za pośrednictwem strony internetowej. Ze względu na obowiązujące przepisy prawa rozróżnia się Kupującego niebędącego konsumentem oraz Kupującego będącego konsumentem.

2. Przedsiębiorcą jest osoba zawierająca umowy związane z własną działalnością handlową, produkcyjną lub podobną albo z samodzielnym wykonywaniem zawodu, a także osoba działająca w imieniu lub na rzecz przedsiębiorcy.

3. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Oferta zawarcia umowy to zamówienie Towarów przez Kupującego. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez Sprzedawcę.
2. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub w inny sposób dozwolony przez Sprzedawcę. Do zamówień składanych za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość stosuje się odpowiednio § 2 Regulaminu regulujący stosunki z konsumentami.
3. Sprzedawca może zażądać od Kupującego udowodnienia, że jest przedsiębiorcą.
4. Sprzedawca nie ma obowiązku potwierdzenia otrzymanego zamówienia. Niepotwierdzone zamówienie nie jest wiążące dla Sprzedawcy.
5. W przypadku anulowania zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo do naliczenia opłaty za anulowanie w wysokości 30% ceny zakupu zamówionych Towarów. W przypadku anulowania zamówienia po wysłaniu Towarów, Kupujący może zostać zobowiązany do zwrotu kosztów związanych z wysyłką i zwrotem Towarów, poniesionych w związku z anulowaniem zamówienia.

4. Warunki dostawy

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar Kupującemu w uzgodniony sposób, należycie opakowany i zaopatrzony w niezbędne dokumenty.
2. Przed odbiorem Towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić integralność opakowania Towaru oraz niezwłocznie powiadomić przewoźnika o wszelkich wadach. Z wad zostanie sporządzony protokół. W przypadku niesporządzania protokołu Kupujący traci wszelkie roszczenia z tytułu uszkodzenia opakowania Towaru.
3. Niezwłocznie po odbiorze Towaru Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia Towaru, w szczególności ilości sztuk Towaru i jego kompletności. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupujący zobowiązany jest do powiadomienia o tym Kupującego bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 2 dni roboczych od odbioru Towaru. Kupujący zobowiązany jest do udokumentowania stwierdzonych wad w odpowiedni sposób i przesłania tej dokumentacji Sprzedawcy wraz ze zgłoszeniem wady.
4. Szczegółowe warunki dostawy Towarów określone są w odrębnej sekcji na stronie internetowej Sprzedawcy.

5. Cena towarów i warunki płatności

1. Ceny Towarów podane są na stronie internetowej Sprzedawcy. Nie wyklucza to jednak możliwości uzgodnienia przez Sprzedawcę indywidualnej ceny Towarów w drodze negocjacji z Kupującym.
2. Informacje o warunkach płatności można znaleźć tutaj.

6. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży

1. Do czasu odbioru Towaru przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy kupna w każdym czasie, nawet w części. W szczególności Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy kupna, jeżeli z przyczyn leżących po stronie dostawców Sprzedawcy dostarczenie Towaru na pierwotnych warunkach, w sposób prawidłowy i terminowy nie jest możliwe.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę kupna albo jej część odpowiadającą części świadczenia, od którego odstąpił Sprzedawca, przelewem bankowym na podane mu konto. w tym celu przez Kupującego lub na rachunek, z którego środki zostały przelane na zapłatę ceny zakupu (jeśli Kupujący nie powiadomi Sprzedającego o tym fakcie w terminie 5 dni od odstąpienia od umowy).
3. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy również w przypadku, gdy Kupujący zalega z zapłatą ceny zakupu Towaru przez okres dłuższy niż 4 tygodnie.
4. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Sprzedawca opóźnia się z dostawą Towaru o okres dłuższy niż 4 tygodnie od umówionego terminu dostawy.
5. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy dotyczącej Towarów dostarczonych prawidłowo, w terminie i bez wad.
6. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej, a w przypadku umów zawartych drogą elektroniczną – również drogą elektroniczną. Odstąpienie od umowy jest skuteczne z chwilą doręczenia oświadczenia o odstąpieniu drugiej stronie umowy.
7. Jeżeli wraz z Towarem przekazano prezent, umowa darowizny traci ważność w razie odstąpienia od umowy kupna przez którąkolwiek ze stron, a Kupujący zobowiązany jest odesłać ten prezent wraz ze zwracanym Towarem.

7. Odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu Towar w uzgodnionej ilości, jakości i wzornictwie.
2. Warunki odpowiedzialności za wady Towarów i odpowiedzialności z tytułu rękojmi regulowane są przez Procedurę Reklamacji Sprzedawcy.

8. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli stosunek prawny związany z korzystaniem ze strony internetowej Sprzedawcy lub stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony postanawiają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest najbardziej zbliżone do znaczenia nieważnego postanowienia. Nieważność, nieskuteczność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy kupna lub Warunków wymagają formy pisemnej.

Niniejsze warunki obowiązują od dnia 31 lipca 2015 r.

Uszkodzona przesyłka

Jeśli poczta dostarczy uszkodzoną przesyłkę – podartą, niezapieczętowaną, z zagubionym towarem, należy uzyskać potwierdzenie odbioru przesyłki i złożyć reklamację w ciągu 24 godzin. Za uszkodzoną przesyłkę, a także za ewentualne odszkodowanie z tytułu uszkodzenia towaru, odpowiada przewoźnik. Przesyłki Poczty Czeskiej, Paczka do ręki, Paczka na pocztę i przesyłki PPL są ubezpieczone na pełną wartość zamówienia, pozostałe przesyłki Poczty Czeskiej są ubezpieczone na kwotę 800 CZK.